La solution servicielle des retailers et e‑commerçants
Transformez votre expérience d'achat grâce à nos solutions de services aux clients.
Mon Super Voisin partenaire deMon Super Voisin partenaire des plus grandes enseignes
Les services, un véritable levier pour sublimer votre expérience d’achat
64% des consommateurs considèrent l'expérience d'achat comme plus importante que le prix lors du choix d'une enseigne - Gartner 2018
Mon Super Voisin vous accompagne sur le développement et la gestion de votre propre offre de livraison et de services aux clients dans le but de sublimer votre expérience d'achat !
Accompagnez mieux vos clients en leur proposant des services complémentaires aux produits que vous vendez !
Solution omnicanale en marque blanche
Notre solution vous permet de développer au sein de vos magasins et sur votre site e-commerce votre propre offre de services à vos couleurs.
Intégration parfaite dans le parcours d'achat
Fiche produit, panier d'achat, smartphone/PC vendeur, borne... notre solution s'intègre à chaque étape clé de votre parcours client.
Technologie simple d'implémentation
Grâce à notre API ainsi que notre plateforme plug and play, notre solution s'intègre parfaitement à tous types d'environnements techniques.
Modèle performant
Améliorer votre panier moyen, levez les barrières à l'achat et augmenter votre marge grâce à la vente de services.
Transformez votre expérience client grâce à notre solution Services On Demand
Livraison servicielle
Proposez une livraison express associée à un service sur-mesure
Livraison en 24H avec créneaux horaires de 2h
Pour les produits nécessitant du montage, de l’installation ou de la formation
Suivi géolocalisé et en temps réel de la livraison
API de services
Proposez au sein du tunnel d'achat les services complémentaires à vos produits
Intégrée directement sur les fiches produits
Créez vos mix produit/service
Paiement simplifié grâce à un panier unifié
Marketplace de services
Proposez une gamme de services complète à vos clients grâce une plateforme dédiée
Totalement personnalisée et clé-en-main
+250 services disponibles
Backoffice dédié pour piloter votre activité
Services en magasin
Proposez directement en magasin les services dont vos clients ont besoin
Expérience dédiée aux vendeurs permettant de réserver une prestation pour le compte d’un client
Bornes tactiles permettant de reserver directement une prestation en magasin
Flyers, stop-rayons et cartes de visite avec QR-code et numéro de téléphone
Livraison servicielle
Proposez une livraison express associée à un service sur-mesure
Livraison en 24H avec créneaux horaires de 2h
Pour les produits nécessitant du montage, de l’installation ou de la formation
Suivi géolocalisé et en temps réel de la livraison
API de services
Proposez au sein du tunnel d'achat les services complémentaires à vos produits
Intégrée directement sur les fiches produits
Créez vos mix produit/service
Paiement simplifié grâce à un panier unifié
Marketplace de services
Proposez une gamme de services complète à vos clients grâce une plateforme dédiée
Totalement personnalisée et clé-en-main
+250 services disponibles
Backoffice dédié pour piloter votre activité
Services en magasin
Proposez directement en magasin les services dont vos clients ont besoin
Expérience dédiée aux vendeurs permettant de réserver une prestation pour le compte d’un client
Bornes tactiles permettant de reserver directement une prestation en magasin
Flyers, stop-rayons et cartes de visite avec QR-code et numéro de téléphone
Développez votre chiffre d'affaires grâce à la vente de services
Levez les barrières à l’achat
Augmentez votre marge grâce à la commission reversée
Boostez votre panier moyen
Améliorez votre satisfaction et fidélisation client
Particuliers
Auto-entrepreneurs
Artisans
Sociétés locales
Une communauté nationale d'experts
Faites appel à une large communauté d'experts partout en France, triés sur le volet pour mettre en valeur votre marque et vos produits !
4.8
sur plus de 24 000 prestations réalisées
Nos services
Plus de 250 services disponibles pour accompagner vos clients dans tous leurs besoins
Ameublement
- Lit
- Dressing et bibliothèque
- Canapé et banquette
- Mobilier de jardin
- Mobilier de cuisine
- Commode et rangements
- Encastrement
- Et plus encore
Bricolage et jardinage
- Robinetterie
- Chauffage
- Peinture
- Pose de sol
- Entretien d’extérieur
- Luminaire
- Douche et WC
- Et plus encore
Conciergerie
- Tâche ménagère
- Aide aux devoirs
- Garde d’animaux
- Babysitting
- Coach sportif
- Retouche vêtement
- Aide au déménagement
- Et plus encore
Installation électroménager et multimédia
- TV murale
- Objets connectés
- Téléphonie et tablette
- Système son
- Lave-vaisselle
- Four
- Et plus encore
Nous agissons en tant que véritable tiers de confiance
Gestion des opérations
Support et service client assurés 7j/7 de 9h à 19h. Gestions des litiges, des sinistres et de la fraude.
Assurance AXA “Responsabilité civile”
Toutes nos prestations sont assurées à hauteur de 9 millions d’euros. De plus, nous vérifions la validité de l’assurance décennale de nos professionnels du bâtiment
Garantie “Satisfait ou Refait!”
Si la prestation n’est pas conforme aux attentes du client, nous faisons intervenir un nouveau Super Voisin expert pris en charge jusqu’à 2 000€
