Notre mission

Chez Mon Super Voisin, nous accompagnons les retailers dans le développement et la gestion de leur offre de services aux clients, au travers d'une solution omnicanale et totalement intégrée dans leur parcours d'achat.

Distribuée en marque blanche, notre solution intègre près de 250 services de proximité et une communauté nationale d'experts pour permettre aux enseignes d'accompagner leurs clients dans tous leurs projets post-achat. Que ce soit sur leur site e-commerce ou en magasin, les enseignes peuvent à présent proposer tous les services dont leurs clients ont besoin, au moment ou ils en ont besoin.

Notre objectif ? Améliorer l'expérience client, lever les barrières à l'achat et renforcer la marge des enseignes grâce à la vente de services complémentaires.

Notre histoire

Créée en 2016, Mon Super Voisin était initialement une app de services entre voisins sur laquelle nous n’avons pas réussi à créer un véritable réflexe en termes d'usage. Cependant nous avons réalisé qu'un tiers des demandes de services sur notre plateforme venaient des clients de grandes enseignes, ces derniers ayant besoin d'aide suite à leur achat en magasin ou en ligne : montage de meuble, pose de peinture, fixation de TV...

En poursuivant nos recherches, nous avons découvert que la plupart des enseignes ne proposaient pas de services à leurs clients, alors que la demande était croissante. En 1 an, nous avons convaincus Mr. Bricolage, Monoprix, Conforama, Casino, Leclerc, Oscaro Power, La Poste et Botanic de nous faire confiance pour développer leur propre offre de services. Nous avons également réalisé une levée de fonds de 1M€ auprès du Groupe La Poste et de nombreux BA du retail : Founder de Veepee, VP de But, VP d'Adéo, CEO Groupe Rocher, Founder Alltricks, CDO d'Intermarché...

L'équipe à su faire preuve d'une grande résilience pour réaliser ce pivot et aujourd'hui nous recherchons de nouveaux talents pour soutenir notre croissance et nos nombreux déploiements partout en France !

Ils construisent l'aventure avec nous 🚀

Ilan Benhaim

Fondateur de Veepee (ex Vente Privée)

Nizar Dahmane

La Poste - LPS4E

Gary Anssens

CEO et Fondateur -Alltricks.com

Christophe Verley

VP Marketing & Digital - Adéo

Thierry Lernon

VP - BUT

Rachel Marouani

Ex Présidente - Make Up For Ever & DG - Sephora

Vincent Nida

Deputy CEO - Groupe Rocher

Nicolas Paepegaey

CDO - Intermarché

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Envoyez-nous un mail via l'internet, nous nous efforcerons de vous répondre le plus vite possible !