Nous réinventons la démarche servicielle des retailers et e-commerçants
Accompagnons vos clients dans tous les projets post-achat
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Notre histoire
Créée en 2016, Mon Super Voisin était initialement une app de services entre voisins sur laquelle nous n’avons pas réussi à créer un véritable réflexe en termes d'usage. Cependant, nous avons réalisé que deux tiers des demandes de services sur notre plateforme venaient des clients de grandes enseignes, ces derniers ayant besoin d'aide suite à leur achat en magasin ou en ligne : montage de meuble, pose de peinture, fixation de TV...

En poursuivant nos recherches, nous avons découvert que la plupart des enseignes ne proposaient pas de services à leurs clients, alors que la demande était croissante. En un an, nous avons convaincu Mr. Bricolage, Monoprix, Conforama, Casino, Leclerc, Oscaro Power, La Poste et Botanic de nous faire confiance pour développer leur propre offre de services. Nous avons également réalisé une levée de fonds de 1M€ auprès du Groupe La Poste et de nombreux business angels du retail.

L'équipe a su faire preuve d'une grande résilience pour réaliser ce pivot et aujourd'hui nous recherchons de nouveaux talents pour soutenir notre croissance et nos nombreux déploiements partout en France !
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Notre mission
Chez Mon Super Voisin, nous accompagnons les retailers dans le développement et la gestion de leur offre de services aux clients, au travers d'une solution omnicanal et totalement intégrée dans leur parcours d'achat.

Distribuée en marque blanche, notre solution intègre près de 250 services de proximité et une communauté nationale d'experts pour permettre aux enseignes d'accompagner leurs clients dans tous leurs projets post-achat. Que ce soit sur leur site e-commerce ou en magasin, les enseignes peuvent à présent proposer tous les services dont leurs clients ont besoin, au moment où ils en ont besoin.
Notre objectif ? Améliorer l'expérience client, lever les barrières à l'achat et renforcer la marge des enseignes grâce à la vente de services complémentaires.
Illustration expert
Notre équipe
Potrait Mickael Braconnier CEO & Co-founder
Mickael Braconnier
CEO & Co-founder
Potrait Lucas Frémont COO & Co-founder
Lucas Frémont
COO & Co-founder
Potrait Sylvain Béral CFO & Co-fonder
Sylvain Béral
CFO & Co-fonder
Axel Josse Account Manager & Co-founder
Axel Josse
Account Manager & Co-founder
Jordan Van Walleghem CTO
Jordan Van Walleghem
CTO
Potrait Clara Buono Art Director
Clara Buono
Art Director
Potrait Nicolas Wentzel Key Account Manager
Nicolas Wentzel
Key Account Manager
Potrait Laura Arnaud Product Designer
Laura Arnaud
Product Designer
Potrait Clara Petitjean Business Developer
Clara Petitjean
Business developer
Potrait Joshua Groleas Product Manager
Joshua Groleas
Product Manager
Potrait Quentin Sachot Customer Success
Quentin Sachot
Customer Success
Ils construisent l'aventure avec nous
Potrait Ilan Benhaim Fondateur de Veepee (ex Vente Privée)
Ilan Benhaim
Fondateur de Veepee
(ex Vente Privée)
Potrait Gary Anssens CEO et Fondateur - Alltricks.com
Gary Anssens
CEO et Fondateur - Alltricks.com
Thierry Lernon VP - BUT
Thierry Lernon
VP - BUT
Vincent Nida Deputy CEO - Groupe Rocher
Vincent Nida
Deputy CEO - Groupe Rocher
Nizar Dahmane La Poste - LPS4E
Nizar Dahmane
La Poste - LPS4E
Christophe Verley VP Marketing & Digital - Adéo
Christophe Verley
VP Marketing & Digital - Adéo
Rachel Marouani Ex Présidente - Make Up For Ever DG - Sephora
Rachel Marouani
Ex Présidente - Make Up For Ever DG - Sephora
Nicolas Paepegaey CDO - Intermarché
Nicolas Paepegaey
CDO - Intermarché
Mon Super Voisin partenaire deMon Super Voisin partenaire des plus grandes enseignes
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